Zdecydowana większość uczestników Hufca Pracy w Bydgoszczy – sprzedawców ma praktyki zawodowe w sklepach i hurtowaniach o niewielkiej powierzchni handlowej. Wizyta studyjna w bydgoskiej Castoramie przy Szubińskiej 5 była nowym doświadczeniem i możliwością zapoznania się od wewnątrz z działaniami sklepu wielkopowierzchniowego.
Dnia 27 listopada br. młodzież Ochotniczych Hufców Pracy ucząca się w zawodzie sprzedawca uczestniczyła w wizycie studyjnej w Castoramie, gdzie miała okazję zwiedzić sklep i zapoznać się z zasadami i obowiązującymi procedurami sklepu wielkopowierzchniowego. Młodzież rozpoczęła zwiedzanie od poziomu -1 gdzie znajduje się magazyn i przyjmowany jest towar, następnie przyszli sprzedawcy mogli zobaczyć jak wygląda i działa miejsce odbioru produktów zamówionych przez internet zgodnie z metodą „zamów i odbierz”. Co ciekawe na terenie parkingu znajduje się również castomat, gdzie przez 48 godzin klient może odebrać zamówione produkty o dowolnej porze. Młodzież miała okazję zwiedzić powierzchnie magazynowe, zapoznała się z systemem umieszczania produktów wg określonych zasad. Kierownik magazynu opowiedział również o migracji towaru między oddziałami i możliwości zamówień produktów z dostarczeniem przez kuriera lub do paczkomatu. Następnie uczestnicy wizyty udali się na poziom 0, gdzie dowiedzieli się na wielu rzeczowych informacji na temat układu sklepu, nie przypadkowych miejscach produktów oraz jaką metodą są ulokowane artykuły oraz jaka sprzedaż wywinduje daną rzecz do frontu alejek sklepowych. Wymiennie dwie Kierowniczki z poziomu 0 opowiedziały również o sezonowości danych działów i towarów. Następnie młodzież została zapoznana z systemem SAP, oznakowaniem alejek i regałów oraz sposobu szukania towaru za pomocą skanera. Przyszli sprzedawcy mieli możliwość zobaczyć dział projektowania kuchni i łazienek. Zwiedzili również dział gdzie znajdowały się ozdoby i dekoracje świąteczne, a wszystko to aranżowane przez pracowników tutejszej Castoramy. Przewodnicy opowiedzieli o procesach rekrutacyjnych i o benefitach płacowych i pozapłacowych dla pracowników.
-Jestem zaskoczony ile profitów mają pracownicy i jak sympatyczna atmosfera panuje między współpracownikami- skomentował uczestnik wizyty.
Jednym z ostatnich punktów wycieczki było spotkanie z pracownikiem serwisu i wypożyczalni sprzętu, opowiedział jak wygląda proces serwisowania sprzętów, wymiany oraz możliwości i zasad wypożyczenia specjalistycznego sprzętu i narzędzi budowalnych.
Podsumowanie spotkania odbyło się na linii kas, gdzie uczestnicy zostali poinformowani o procedurach jakich musi przestrzegać kasjer, ile ma pieniędzy w kasetce na rozpoczęcie dnia, gdzie musi zdeponować utarg i w jaki sposób odbywa się zakończenie zmiany kasjera.
Dziękujemy bardzo za możliwość uczestniczenia w tym bardzo ciekawym wydarzeniu, poznania sklepu od zaplecza oraz za poświęcony czas i zaangażowanie na rzecz młodzieży Hufca Pracy w Bydgoszczy.
