W Zespole Szkół nr 2 CKU w Kluczborku odbyło się dzisiaj spotkanie edukacyjne poświęcone ochronie praw konsumenta, zorganizowane na zaproszenie przedstawicieli Młodzieżowego Centrum Kariery. Zajęcia poprowadziła Pani Katarzyna Niewolińska – Powiatowy Rzecznik Konsumentów, która w przystępny i angażujący sposób przybliżyła młodzieży najważniejsze zagadnienia związane z codziennymi wyborami zakupowymi oraz przysługującymi im prawami.
Podczas spotkania uczniowie mieli okazję dowiedzieć się, kim jest konsument, a kto nie podlega tej definicji. Wyjaśniono, w jakich sytuacjach można korzystać z ochrony konsumenckiej oraz jakie uprawnienia przysługują osobom dokonującym zakupów jako konsumenci. Szczególną uwagę poświęcono kwestii zgodności towaru z umową, omawiając przypadki, w których produkt posiada wady fizyczne i nie spełnia warunków określonych przy jego zakupie.
Istotnym elementem zajęć było również omówienie odpowiedzialności sprzedawcy oraz czasowych granic dochodzenia roszczeń. Uczniowie dowiedzieli się, jak długo mogą zgłaszać reklamację oraz jakie mają możliwości działania w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową. Duże zainteresowanie wzbudził temat odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa – uczestnicy poznali swoje prawa w sytuacjach zakupów dokonywanych np. podczas pokazów czy wizyt handlowych. Było to bardzo ciekawe i potrzebne spotkanie, które z pewnością przyczyniło się do zwiększenia świadomości młodych ludzi, zwłaszcza uczestników OHP w zakresie ich praw jako konsumentów.
Agnieszka Świderska-Włodarczyk